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販売業者
十字屋
運営統括責任者
村上信一
所在地
京都府綾部市西町2丁目78-2
電話番号
0773-21-2055
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際は振込手数料。
・代金引換でご購入の際は代引手数料。
・送料。(但し商品代金10000円以上は無料。)
・箱梱包の場合は箱代300円
・お客様ご都合によるお取替えの場合
1.初回送料
2.返送料
3.再発送料
4.再発送梱包費(300円)
5.代引き手数料
・お客様ご都合によるご返金の場合
1.初回送料
2.初回梱包費(300円)
3.返送料
4.支払い手数料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
初期不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。 
具体例
●御注文頂いた商品とは異なる商品番号の商品が届いた場合。
●到着した商品に著しい汚損・キズ・水濡れやしみがついていた場合。
   (但し、輸送中についたと思われるものは除く)
●ご指定いただいた寸法になっていなかった場合。
 (但し、誤差±8mm程度は除く)
販売数量
特に指定はございません
引き渡し時期
・代引きの場合
  ご注文日の翌日発送となります。
・銀行振り込みの場合は入金確認後の翌日発送と致します。
(但し、金、土曜日の御注文につきましては、月曜日の発送となりますのでご了承下さい。)
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
・銀行振込
・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
・商品到着日から7日以内まで(但し、要件を満たしたもの)<BR> ●当店の責任となる場合の具体例<BR> 1.御注文頂いた商品とは異なる商品番号の商品が届いた場合。
2.御注文頂いた数量に不足が発生していた場合。
3.到着した商品に著しい汚損・キズ・水濡れやしみがついていた場合。
 (但し、輸送中についたと思われるものは除く)
4.ご指定いただいた寸法になっていなかった場合。
 (但し、誤差±8mm程度は除く)
5.ご指定いただいた日までに商品が到着しなかった場合。
●お客様御都合による場合のお取替えとご返金について
・商品のお取替えもしくはご返金につきましては、所定の要件を満たした場合のみ対応をさせていただきますが、要件を満たさない場合には、商品のお取替えもしくはご返金にお応えできませんので、ご注意ください。
1.商品がお客様へ到着後、申し訳ございませんが7日以内に、メールか、FAXか、お電話にてご連絡下さる様よろしくお願い致します。(8日以降の場合、お取替えもしくはご返金にはお応えできませんのでご注意下さい。) 2.当店より折り返しの、メールか、FAXかお電話にてご連絡させていただきます。申し訳ございませんが、それまでは商品をご返送になさらない様によろしくお願い致します。事前の連絡なしに商品をご返送された場合には、お取替えもしくはご返金にはお応えできませんのでご注意ください。
●お客様ご都合によるお取替えの具体的な内容について
1.シャツの場合
・1枚から、お取替えの対象とさせていただきます。(但し、同一商品(同色)のサイズ違いに限定させていただきます。)
2.スラックス・ズボンの場合
・申し訳ございませんが、1回のご注文で同一サイズのものを、2本以上お買い上げになられた場合のみ1本から同一商品(同色)のサイズ違いに、お取替えの対象とさせていただきます。(但し、すそ上げしたものはお取替えもしくはご返金の対象にはなりません。)
●お客様ご都合によるお取替えについて
1.申し訳ございませんが、元払いでのご返送をお願い致します。(着払いでご返送された場合は、お取替えもしくはご返金にはお応えできませんのでご注意ください。)
2.お取替えを希望される商品の在庫がありましたらすぐに再発送させていただきます。お取替えを希望される商品の在庫がない場合あるいは再発送に5日以上かかる場合は、お取替えか、ご返金かについて相談させていただきます。
●お客様御都合によるお取替えの場合の料金について
(返品送料は、元払いでお願い致します。)
  1.お振込みの場合
初回の送料と銀行振り込み手数料と、返品送料、再発送送料と再発送梱包費(300円)は、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせて頂きます。
2.代引きの場合
初回の送料と代引き手数料と、返品送料、再発送送料と再発送梱包費(300円)は、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせて頂きます。
●お客様御都合によるお取替えができない場合について
以下の場合は、誠に申し訳ございませんが、お取替えにお応えできませんので、ご了承下さい。
(通信販売法による。)
1.当店以外でお買い求めになられた商品
2.靴下は、お取替えの対象とはなりません。
3.商品到着日から8日以上経過した商品。
4.何の連絡もなしに商品をご返送された場合
5.お取替えの対象となる商品を着払いで返送された場合
6.お客様が値札、タグなど初期についていたものが、取り外されているものや、ご自分ではずした後、付け直されたもの。
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品。
8.お客様が汚された商品、または(試着以外に)ご使用になられたと思われる商品。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様ご都合による場合は、お客様のご負担となります。

 

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商号名 : 十字屋   代表 : 村上信一
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事務所の所在地 : 京都府綾部市西町2丁目78-2